Synapse Automate

24 Saat Müşteri Talebi Süreç Analizi

Gelen taleplerin nerede kaybolduğunu; hangi bilginin eksik, hangi adımın insanda ve hangi sonucun ölçülebilir olduğunu tek dosyada görün.

1

Talep girişleri

Web, WhatsApp, e-posta, telefon ve diğer izinli kanalların nerede toplandığını haritalarız.

2

Kayıp noktaları

Geç cevap, eksik bilgi, unutulan takip, yanlış yönlendirme ve görünmeyen insan devri noktalarını ayırırız.

3

En küçük güvenli ilk uygulama

Kaynak, kural, insan onayı ve ölçümle başlanacak tek süreci öneririz.