İlk formda yalnız süreç metadatası.
İlk değerlendirme için iş e-postası, hacim/sıklık, darboğaz ve karar sahibi yeterlidir. Müşteri listesi, kimlik belgesi, sağlık verisi, kart/hesap bilgisi, parola veya API anahtarı istemeyiz.
Güven, yetki ve veri sınırları
Otomasyonun nerede hızlanacağını değil, nerede duracağını da önceden tanımlarız.
Bu merkez; veri minimizasyonu, kaynak görünürlüğü, insan onayı, saklama/silme, olay yönetimi, ticari doğrulama ve kapsam dışı alanları tek yerde açıklar. Amaç “her şeyi otomatikleştirmek” değil; ölçülebilir değeri kontrollü biçimde üretmektir.
01 Minimum veri02 Kaynak görünürlüğü03 İnsan onayı04 Geri dönüş planı05 Karar izi
Yetki mimarisi
Beş sınır, tek kural: etki büyüdükçe kontrol artar.
Bir modelin bir şeyi üretebilmesi, o eylemi kurum adına gerçekleştirmeye yetkili olduğu anlamına gelmez.
01 · TASLAK
Özet, sınıflandırma, metin veya öneri üretir. Dış sistemde bağlayıcı eylem yoktur.
02 · KONTROL
Kaynak, eksik alan, çelişki ve kural ihlalini işaretler. Belirsizlik “bilinmiyor” kalır.
03 · ÖNERİ
Karar desteği sunar; kanıt, etki ve alternatifler yetkili kişiye görünür.
04 · İNSAN ONAYI
Para, sözleşme, sağlık, hukuk, fiyat, müşteri taahhüdü veya geri dönüşü zor eylem insana gider.
05 · KONTROLLÜ EYLEM
Yalnız açık yetki, geri alma yolu, kayıt ve kapsam tanımı varsa otomatik eylem düşünülür.
Müşteri diliyle dört cevap
Ne yapar, ne yapmaz, neye dayanır, ne zaman insan devralır?
Ne yapar?
Tekrarlı işi sınıflandırır, bilgiyi toplar, taslak veya karar desteği üretir ve istisnaları görünür kılar.
Ne yapmaz?
Yetki verilmemiş dış eylemi, profesyonel tavsiyeyi veya yüksek etkili kararı kendiliğinden üstlenmez.
Hangi kaynak?
Onaylı dosya, sistem kaydı, politika, iş kuralı veya açıkça tanımlanmış veri kaynağı. Kaynak yoksa uydurma yok.
İnsan ne zaman devralır?
Kaynak zayıfsa, girdiler çelişkiliyse, sonuç yüksek etkiliyse, izin eksikse veya geri dönüş pahalıysa.
Süre proje bazında yazılı belirlenir.
Canlı proje verisi için saklama, erişim ve silme kuralı sözleşme/onboarding aşamasında tanımlanır. Gereksiz veri toplanmaz; silme talebi iletişim kanalından iletilebilir.
Önce sınırla, sonra kaydet ve bildir.
Şüpheli olayda otomatik ilerleme durdurulur, etkilenen kapsam sınırlandırılır, karar izi korunur ve sözleşme/yasal gereklilik varsa ilgili taraflara bildirim süreci işletilir.
“Güven skoru” yerine kanıt.
Kritik alanın hangi kaynaktan geldiği görünür olmalıdır. Kaynak bulunamayan alan “bilinmiyor” kalır; sentetik test sonucu müşteri performansı gibi sunulmaz.
ROI, doğruluk veya uyum garantisi yok.
Gerçek baz çizgi ve pilot verisi olmadan tasarruf, doğruluk, gelir veya mevzuat uyumu garantisi verilmez. Sonuçlar kapsam ve veriye bağlıdır.
Tavsiye değil, kontrollü iş akışı.
Finans, sağlık ve hukukta AI; bilgi düzenleme, ön kontrol veya taslak desteği verebilir. Nihai profesyonel karar ve yetki ilgili uzman/kurumdadır.
Satın alma netliği
SOW, veri kapsamı ve kabul kriteri işe başlamadan görünür.
Güven yalnız teknik kontrol değildir; müşterinin ne satın aldığını ve neyin kapsam dışında olduğunu bilmesidir.
Çalışma Kapsamı (SOW)
- Tek iş akışı ve hedef çıktı
- Girdi/sistem sınırı
- İnsan onay noktası
- Kapsam dışı işler
- Teslim ve revizyon sınırı
Veri Kapsamı
- Gerekli alanlar
- Kaynak ve veri sahibi
- Hassasiyet/izin
- Saklama/silme
- Paylaşım ve alt işleyen
Kabul Kriteri
- Test seti ve kritik hata
- İnsan devri davranışı
- Kaynak/unknown kuralı
- Baz çizgi karşılaştırması
- Go / no-go koşulu
Açık kanıt
Risk ve insan onayını örnek üzerinden görün.
Marka ve ticari statü
Web sitesi çalışma standardını açıklar; sözleşme tarafını varsaymaz.
Synapse Automate kamuya açık bir teknoloji markası olarak sunulur. Sözleşme/fatura sağlayıcısı, vergi/kur, ödeme planı ve teslim koşulları ödeme alınmadan önce yazılı teklifte doğrulanır. Bu sayfa tek başına tüzel kişilik, mevzuat uyumu veya tahsilat iddiası değildir.
Ödeme öncesi kontrol
- Sözleşme ve fatura tarafı
- Kapsam / kapsam dışı
- Vergi, kur ve ödeme planı
- Veri kapsamı ve izinler
- Kabul kriteri ve teslim takvimi