Karar çerçevesi

Risk arttıkça otomasyon değil, kontrol seviyesi artar.

Bu matris bir mevzuat görüşü veya müşteri performans sonucu değildir. Süreç tasarımında kaynak, etki, geri dönüş ve yetki sorularını birlikte değerlendirmek için kullanılan genel bir kontrol çerçevesidir.

Otomatik ilerleİnsan incelemesiİnsan onayıDurdur / yükselt
SinyalDüşük riskOrta riskYüksek riskKritik / belirsiz
Kaynak kalitesiOnaylı ve güncelKısmi / ikinci kaynak gerekebilirÇelişkiliKaynak yok
Kararın etkisiDahili taslakOperasyonel öncelikMüşteri / para / sözleşmeSağlık, hukuk, güvenlik veya geri dönüşü zor
Geri alınabilirlikAnında geri alınırKolay düzeltilebilirMaliyetli / itibar etkiliGeri dönüşü çok zor
YetkiAçık otomasyon yetkisiPolitika içindeYetkili insan gerekirYetki belirsiz / yok
Önerilen davranışOTOMATİK İLERLEİNSAN İNCELEMESİİNSAN ONAYIDURDUR / YÜKSELT
Varsayılan güvenlik davranışı: kaynak yoksa, girdiler çelişkiliyse, izin/rol belirsizse veya yüksek etkili karar söz konusuysa sistem otomatik ilerlemeyi varsaymaz.
Örnekler

Aynı sektör, farklı yetki.

E-ticaret

Katalog alanı eksik

Kaynak belliyse taslak düzeltme üretilebilir. Canlı fiyat veya bağlayıcı müşteri bilgisi değişiyorsa onay gerekir.

Finans

Anomali sinyali

İnceleme kuyruğu üretilebilir. Kredi, transfer, yatırım veya maddi karar otomatik verilmez.

Sağlık / hukuk

Belge özeti

Bilgiyi düzenleyebilir. Tıbbi/hukuki tavsiye veya nihai profesyonel karar yetkili insanda kalır.